BITimE // 咀嚼时光

我的NAV9最近一段时间老是无法更新病毒库，每次更新都报 LU1814：LiveUpdate 不能获得更新列表。把LiveUpdate更新到最新版本也是问题依旧。今天花了半小时仔细研究了一下，参考了Symantec的技术文档，现在终于搞定。

技术信息
企业版产品

本部分适用于使用 Symantec AntiVirus 企业版 7.0 等企业版产品的客户。

当客户端无法连接到指定的主机时，会发生该错误。发生这种情况的原因有多种。最常见的原因如下：

Settings.LiveUpdate 文件或 S32luhl1.dll 文件损坏。
Downloads 文件夹中的文件受损
不允许 LiveUpdate 访问 LiveUpdate 服务器。
客户端访问不到指定的 LiveUpdate 管理实用程序服务器。
安装 LiveUpdate 失败。
本地权限。
LiveUpdate 用于连接 Internet 的设置不正确。

Settings.LiveUpdate 文件或 S32luhl1.dll 文件损坏
Settings.LiveUpdate 文件或 S32luhl1.dll 可能损坏，从而导致该问题。

Settings.LiveUpdate 文件（有些以数字开始，如 1.Settings.LiveUpdate）通常可在 Documents and SettingsAll UsersApplication DataSymantecLiveupdate 中找到。
S32luhl1.dll 文件位于 C:Program FilesSymantecLiveUpdate 中

确保 Windows 设置为显示所有文件和文件扩展名，然后：
删除 Settings.LiveUpdate 文件
如果未使用自定义的主机文件（大多数用户不会使用），则删除 S32luhl1.dll 文件。


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警告：不要删除整个 SymantecLiveUpdate 文件夹或 Product.Catalog.LiveUpdate 文件。如果删除，则必须重新安装所有的 Symantec 产品，LiveUpdate 才能正常运行。
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注意：
如果曾分装了自定义的 LiveUpdate 设置，删除 Settings.LiveUpdate 文件将使 LiveUpdate 恢复为安装的默认设置。
如果客户端配置为通过 LiveUpdate 管理实用程序服务器上的 UNC 路径运行 LiveUpdate，则必须使用确信正确的备份替换 S32luhl1.dll。

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Downloads 文件夹中的文件受损
删除 LiveUpdateDownloads 文件夹的内容（不删除文件夹本身）可解决该问题。 其路径通常为：
Documents and SettingsAll UsersApplication DataSymantecLiveupdateDownloads